Preguntas Frecuentes
FAQ
¿Quién o qué puede pedir de nosotros?
La mayoría de nuestros clientes son clínicas, médicos, hospitales y agencias gubernamentales de salud. Sin embargo, aceptaremos la solicitud de un paciente privado si puede proporcionar una carta de su médico y una copia de su receta. Dado que los medicamentos especializados que proporcionamos DEBEN ser administrados por un profesional médico capacitado
¿Cómo realizamos un pedido?
Realiza tu pedido por Email, WhatsApp o completa el formulario de contacto. La mayoría de los pedidos se suministran en cantidades comerciales, pero podemos suministrar cantidades mínimas para pacientes de salud individuales privados o gubernamentales.
Solicite una cotización de un medicamento específico y le responderemos con detalles y disponibilidad; Luego, si estás de acuerdo, te enviaremos una factura.
¿Qué pasa si no veo el medicamento que necesito?
Envíenos su solicitud mediante formulario de contacto o correo electrónico y la solicitaremos a nuestro laboratorio/fabricante solo para usted.
¿Cómo puedes ofrecer precios tan bajos?
Fabricamos, empacamos y exportamos nuestras propias líneas de medicamentos especializados. También mantenemos transacciones directas con entidades farmacéuticas de fabricación global, lo que garantiza los precios más bajos disponibles a nivel mundial.
¿Qué pasa si el medicamento no está disponible y tenemos que importarlo?
Médicos, clínicas, hospitales gubernamentales y privados:
Debe proporcionar una solicitud por escrito en papel con membrete que incluya el nombre del medicamento, la dosis, la cantidad, el formulario/presentación e indicar por qué solicitan este medicamento y qué afección médica están tratando.
Pacientes Privados:
Requerimos una copia de su receta, una carta de su médico que indique por qué solicita este medicamento y para qué afección médica.
Una vez que lo recibamos, comenzaremos el proceso de importación y obtendremos la documentación de importación a su nombre a través de Cofepris y el producto llegará en un plazo de 30 a 35 días.
¿Cuáles son los detalles de envío y de dispensación?
Garantizamos productos de calidad genuina con fechas de vencimiento suficientes y los dispensamos en envases a prueba de manipulaciones que incluyen:
1) El certificado de análisis acompaña a los envíos a granel.
2) Embalaje: embalaje de cartón sellado con plástico de burbujas.
3) Embalaje de tabletas/cápsulas: embalaje blister de calidad de exportación
Puertos de embarque: BOSTON, HOUSTON, LONDRES, MUMBAI, CD DE MÉXICO
Tiempo de entrega local: día siguiente o 2 – 3 días
Tiempo de entrega de exportación: 3 a 5 días.
Capacidad de suministro de Genéricos: 10 a 10.000 pzs
Capacidad de Suministro de Biosiliales: 10 a 1.000 pzs
Capacidad de Suministro de Anticuerpos Monoclonales: 5 a 500 pzs
¿Puedes suministrar genérico para un medicamento con patente?
Hay situaciones específicas en las que se pueden producir medicamentos genéricos o biosimilares; incluso cuando el original todavía está bajo protección de patente, y generalmente se rigen por la legislación del país en particular:
Licencias Obligatorias: algunos países pueden otorgar licencias obligatorias que permiten la fabricación de versiones genéricas o biosimilar de medicamentos patentados sin el consentimiento del propietario de la patente en determinadas circunstancias excepcionales. Estas circunstancias podrían incluir emergencias de salud pública como pandemias O en casos en los que el PRECIO de medicamento patentado sea prohibitivamente alto EN PRECIO.
¿Qué tipos de pagos aceptan?
Términos de Modo de Pago:
T/T (Transferencia Bancaria)
Deposito Local en Banco HSBC, Bancomer o Banamex
Aceptamos pago localmente, depósito bancario, transferencias bancarias, tarjetas de crédito y varias otros aplicaciones de pago.